La gestión del rendimiento no es simplemente una evaluación anual

Cuando se hace bien, la gestión del rendimiento es una herramienta esencial que ayuda a los empleados a desarrollar todo su potencial, al tiempo que ayuda a la dirección y a RRHH a sacar el máximo partido de la plantilla.

El proceso de comunicación incluye aclarar las expectativas, establecer objetivos, identificar metas, proporcionar feedback y revisar los resultados.

Hay muchas maneras de llevar a cabo la gestión del rendimiento. En la literatura, hay dos enfoques cuando se trata de la evaluación del rendimiento.

Enfoque conductual: Los empleados son evaluados en función de sus comportamientos y del esfuerzo realizado. Se identifican y evalúan los comportamientos. Este enfoque es adecuado para dar un feedback detallado sobre los comportamientos y para trazar los comportamientos futuros deseables. Este enfoque es adecuado cuando los resultados individuales son difíciles de medir. Algunos ejemplos son los miembros de un equipo, el personal de apoyo y (a menudo) los profesionales de RR.HH.

Enfoque orientado a los resultados: En este enfoque, se evalúa a los empleados en función de criterios objetivos.
La atención no se centra en el input sino en el output, tanto en términos de calidad como de cantidad. Este enfoque es adecuado cuando hay múltiples maneras de hacer el trabajo. El resultado final es la clave, no cómo se ha hecho. Algunos ejemplos son los empleados de centros de atención telefónica, que tienen métricas de éxito específicas, así como los profesionales de ventas. La evaluación de abogados y contables también está muy orientada a los resultados, ya que llevan un registro de sus horas facturables.

Aquí tienes 5 consejos que te guiarán mejor para aprovechar el proceso de gestión de empleados dentro de tu organización:
 

• Involucre activamente al empleado.
• Involucre activamente al empleado.
• Cree una cultura de aprendizaje continuo.
• Crear un sólido sistema de retroalimentación de 360 grados.
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• Invertir en un buen sistema de gestión del rendimiento.
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• Crear una fuerza de trabajo de uno.

Podemos ayudarle a proporcionar a sus empleados las herramientas adecuadas para trabajar. Porque somos ‘especialistas en ergonomía’ lo sabemos todo sobre la configuración de un lugar de trabajo. Además, no todos los empleados necesitan el mismo equipo y por lo tanto estamos allí para darle el asesoramiento que pueda necesitar.
 

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