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Libro Blanco: ¿Es posible trabajar cómodamente en una tableta?

Este libro blanco ofrece una introducción al trabajo saludable e inteligente con la tableta. Le explicamos por qué una tableta no está hecha para un uso (profesional) prolongado. Nos centramos en la legislación y las normas existentes sobre el uso intensivo de las tabletas. También hablamos de los efectos sobre la salud y el rendimiento de las personas. Y, por último, le ofrecemos una práctica ayuda para determinar qué herramientas se adaptan mejor a cada tipo de uso de la tableta;

La tableta como herramienta

La tableta ha superado la fase de gadget. Su uso empresarial se está abriendo paso en todo el mundo. Cada vez más organizaciones ven las ventajas de equipar a sus empleados con este práctico dispositivo. El resultado: la tableta o el iPad se utilizan de forma mucho más intensiva.

Muchos empleados encuentran útil la tableta no solo para llevarla a las reuniones o para leer informes, sino que hoy en día también escriben en ella largos correos electrónicos o incluso informes enteros. El problema: las tabletas no son ergonómicamente nada adecuadas para realizar ese tipo de tareas tan elaboradas. Pero con las ayudas adecuadas se evita la sobrecarga física que provoca el uso incómodo de la tableta.

¿Por qué el uso de tabletas no es (siempre) saludable?

El uso de una tableta profesional suele implicar algo más que ver vídeos y navegar por Internet. Actividades como responder correos electrónicos y escribir textos son bastante comparables a lo que uno está acostumbrado a hacer en un ordenador. Y al igual que ocurre con un portátil: trabajar durante mucho tiempo con una tableta sólo es realmente saludable y cómodo si se utilizan los medios auxiliares adecuados.

Como muestra la imagen de la derecha, colocar una tableta plana sobre una mesa hace que uno se incline automáticamente. Esto provoca una tensión adicional en el cuello y los hombros. Una postura de trabajo saludable sólo se consigue cuando la pantalla se coloca más alta. El tecleo (prolongado) en una pantalla táctil también provoca un aumento de la tensión muscular en los hombros y el cuello, especialmente cuando se levantan los brazos mientras se teclea o se utiliza el ratón en la tableta. Además, la respuesta táctil y auditiva apenas es perceptible cuando se teclea en una tableta. El uso de un teclado externo proporciona una respuesta y una postura adecuadas, lo que aumenta la comodidad y la productividad.

Efectos sobre la salud

Varios estudios han demostrado que la tensión sobre el cuello y los hombros es extra grande cuando se trabaja con una tableta. Hay tres formas de reducir esa presión extra.
Colocar la tableta más alta y en ángulo para mejorar tanto la postura del cuello como el ángulo de visión. El reciente estudio de Young et al. (2012) concluye que el uso de una tableta conlleva una mayor flexión del cuello, en comparación con el uso de un ordenador portátil o de sobremesa.

Opta por un ángulo de inclinación de 45º. Los usuarios de pantallas parecen tener una clara preferencia por este ángulo, según la investigación de Albin & McLoone (2007). Con un ángulo más amplio, resulta difícil tocar la pantalla. Con un ángulo menor, es menos agradable leer en la pantalla. Inclinar la tableta también tiene un efecto favorable en la postura del cuello porque hay menos reflejos en el cuello.

Utilizar un teclado y un ratón independientes (si es posible) si se escribe mucho con la tableta. Según Gwanseob Shin y Xinhui Zhu (2011), escribir en una pantalla táctil conduce a un aumento significativo de la incomodidad percibida en el hombro, el cuello y los dedos. En su estudio, también descubrieron un aumento de la tensión muscular en el hombro y el cuello, especialmente cuando se levantan los brazos mientras se teclea o se utiliza el ratón en la tableta sin teclado ni ratón independientes.

Efectos del rendimiento

La tableta es muy adecuada para consultar información o navegar por Internet sobre la marcha. Sin embargo, este práctico dispositivo es menos adecuado para escribir muchos textos o textos más largos. Escribir en una tableta es mucho más lento que hacerlo en un teclado normal (Chaparro 2010). Los usuarios del estudio de Chaparro aún no tenían mucha experiencia escribiendo en una tableta, por lo que podrían haber sido más rápidos si tuvieran más experiencia. No obstante, es poco probable que se pueda escribir más rápido con una tableta que con un teclado convencional. La razón es que obtener una respuesta táctil y auditiva mientras se teclea es de gran importancia. Una tableta no ofrece ninguno de estos dos tipos de respuesta. Y sin una retroalimentación clara, simplemente se cometen más errores al escribir (Feuerstein, 1997; Yoshitake, 1995).

Lo que también deben tener en cuenta los usuarios de tabletas es que trabajar con una tableta no es adecuado para aplicaciones o archivos que requieran una pantalla grande. Pensemos, por ejemplo, en hojas de Excel grandes o extensas.

Ayuda para la toma de decisiones

Cada empleado utiliza una tableta para fines distintos. Algunos sólo consultan información en el dispositivo, mientras que otros teclean informes y reportes enteros en ella. Con la ayuda de selección que le ofrecemos a continuación, encontrará las herramientas más adecuadas para un perfil específico de empleado o para su uso personal de la tableta.

Vea aquí nuestra matriz de soportes para tabletas

Conclusión

En realidad, la tableta está pensada para leer a corto plazo, ver vídeos o navegar por Internet. Ahora que la tableta también es cada vez más común en el mundo de los negocios, también se utiliza de forma más intensiva. Una tableta sin herramientas, sin embargo, no cumple con la legislación y las normas relativas al trabajo en pantalla y un lugar de trabajo con ordenador.

Cuando la tableta sólo se utiliza para la lectura a corto plazo y poco mecanografía y ratones, un soporte de la tableta es suficiente. Para trabajar durante más tiempo de forma saludable y cómoda con una tableta, se necesita como mínimo un soporte para tableta, un teclado independiente y un ratón ergonómico. Así podrá seguir trabajando de forma saludable de viaje o entre reuniones, sin tener que llevarse un portátil.

El uso de una tableta no es recomendable para actividades diarias de más de 2 horas. Entonces es más adecuado un portátil con ayudas ergonómicas.

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