L'importanza dei momenti di recupero

Diversi studi hanno dimostrato che un recupero sufficiente durante e dopo il lavoro è importante per prevenire problemi di salute. L'esposizione a fattori di stress sul lavoro può essere associata a bassi livelli di benessere e salute.

Il recupero, in combinazione con la distanza (psicologica) dai lati negativi del lavoro, l'esercizio fisico e il buon sonno, invece, vanno di pari passo con il benessere e la salute (Sonnentag, 2018).

Logicamente, chi è più sotto pressione trarrebbe i maggiori benefici da azioni mirate al recupero. Purtroppo, però, uno dei risultati interessanti della ricerca recente è che il recupero è tanto più difficile quanto maggiore è il bisogno. Questa scoperta è nota come 'paradosso del recupero' (Sonnentag, 2018).

Come accennato nell'introduzione, più un'esperienza o una situazione è stressante, più diventa difficile non pensarci, rilassarsi o fare qualcos'altro. La preoccupazione ci mantiene fisiologicamente in uno stato di prontezza elevata, senza la necessità che sia presente un fattore di stress acuto. Ciò impedisce al corpo e alla mente di recuperare in modo efficiente.

Questi risultati sono in linea con la ricerca di (Van Laethem et al., 2016), in cui i dipendenti con richieste di lavoro cronicamente elevate hanno sperimentato più disturbi del sonno e più preoccupazioni legate al lavoro rispetto ai dipendenti con richieste di lavoro moderate o basse.

Anche in questo caso, prevenire è meglio che curare. Quando le circostanze non sono troppo stressanti, il recupero è facile. I datori di lavoro e i dipendenti stessi possono contribuire a un recupero precoce in vari modi, tra cui la concessione di mini-pause (Fritz et al., 2013), (Bennett, Gabriel, & Calderwood, 2020). L'adozione di mini-break come brevi momenti di recupero al di fuori delle pause formali è ostacolata dall'eccessiva pressione lavorativa, dalla competizione reciproca e dalle relazioni tese, mentre le circostanze favorevoli vi contribuiscono. Anche lo stile di leadership e la collaborazione all'interno dei team possono svolgere un ruolo in questo senso. L'eccessiva pressione lavorativa ha un effetto negativo diretto sulla salute e sul benessere, ma anche un effetto negativo indiretto, ostacolando il recupero.

L'incertezza su ciò che ci si aspetta dalla persona e sul modo in cui il compito può essere affrontato, la mancanza di libertà sul lavoro e i conflitti nella collaborazione sono pesanti. Il coaching dei manager e degli altri dirigenti in un modo di leadership solidale e chiaro contribuisce a miglioramenti strutturali a livello di reparto e di organizzazione; inoltre, accordi formali e condizioni di lavoro per quanto riguarda le pause a livello di layout del posto di lavoro, opzioni per il pranzo e accordi sugli orari di lavoro e sull'impegno nel processo di lavoro. A livello individuale è importante tenere conto dei desideri e delle esigenze specifiche della persona e della sua situazione familiare.