3 filary pracy hybrydowej

Kultura i przywództwo

Kultura i współpraca
Jedno z pytań, które musimy sobie zadać, brzmi: "Jak wygląda nasza przyszła kultura korporacyjna i jak ją tworzymy?". Organizacje muszą myśleć o wartościach i kulturze oraz interakcjach, praktykach i rytuałach, które sprzyjają tej kulturze. Na przykład firma koncentrująca się na rozwoju talentów powinna zapytać, czy momenty mentoringu, które mają miejsce w biurze, mogą być kontynuowane spontanicznie w cyfrowym świecie. Inne praktyki mogą zostać zrekonstruowane i ulepszone, tak aby organizacja tworzyła i utrzymywała społeczność i kulturę, do której dąży.Przeprojektowanie i rekonstrukcja procesów i praktyk posłuży jako podstawa ulepszonego modelu operacyjnego, który w pełni wykorzystuje zarówno pracę w biurze, jak i pracę zdalną.

Ostatnie pytanie brzmi: "Jak ważna jest współpraca i praca zespołowa w organizacji?". Odpowiadając na te pytania, organizacja może lepiej określić, jak skonfigurować model hybrydowy.

Coaching i zdrowie korporacyjne
Zdrowie jest bezpośrednio związane z kreatywnością i produktywnością pracowników. Obecnie obserwuje się tendencję spadkową w zakresie zdrowia wynikającą z praktyk, które przyjmujemy w wyniku pracy w domu. W domu i w biurze pracujemy w nieznanych miejscach pracy, które nie są zaprojektowane tak, aby spełniać indywidualne potrzeby, jak kiedyś. Czy możemy nauczyć ludzi, jak projektować swoje miejsca pracy, aby mogli czuć się komfortowo w przyszłości?
Ergonomia miejsca pracy z komputerem

Nie mamy już takiego wglądu i kontroli nad środowiskiem pracy, jak kiedyś, więc znacznie trudniej jest zapewnić, że pracownicy biorą pod uwagę ergonomię. Aby wdrożyć strukturalną i skuteczną politykę w tym obszarze, musimy pomyśleć o utracie coachingu i zdrowia korporacyjnego, które zwykle miały miejsce w fizycznych miejscach pracy. Coaching i stymulowanie osobistej odpowiedzialności oraz zdalne monitorowanie zdrowia w firmie staje się nowym standardem.

Organizacja

Miejsca pracy
Gdy biura mogą przyjmować pracowników, model pracy hybrydowej pozwala pracodawcom na większą elastyczność w zakresie organizacji pracy zdalnej. Komunikacja, przejrzystość i planowanie stają się kluczowe, a ludzie często chcą pracować z domu przez jeden lub więcej dni w tygodniu. Ważne staje się zapewnienie, że pracownicy są świadomi praktyk pracy kolegów, aby zapewnić, że spotkania i współpraca są planowane w optymalnym czasie i przebiegają sprawnie.

Oczywistym powodem oferowania pracy zdalnej na bazie strukturalnej jest zmniejszenie wymaganej powierzchni, a tym samym oszczędność kosztów. Może to być również rozsądna strategia, która pomoże zrównoważyć wpływ większego dystansu społecznego na przestrzeń.

Badania przeprowadzone przez UBS pokazują, że chociaż oferowanie możliwości pracy z domu może przyczynić się do dobrego samopoczucia pracowników, nie wszyscy są równi w tym scenariuszu. Posiadanie wygodnej przestrzeni do pracy w domu nie jest czymś, do czego każdy ma dostęp. Może to być szkodliwe dla tych, którzy nie mają takiej możliwości.

Procesy
Zanim będziemy mogli (na nowo) zaprojektować (domowe) biuro, musimy zadać sobie szereg pytań.

Jak skuteczna jest nasza obecna strategia pracy zdalnej?
Jakie elementy naszej pracy nie mogą być wykonywane zdalnie?
W którym miejscu pracy nasi pracownicy są najbardziej produktywni?
Czy musimy monitorować intensywność pracy naszych pracowników?
Jak osiągnąć osobisty kontakt na odległość i utrzymać kulturę korporacyjną?
Jak chronić strategię różnorodności, równości i integracji (DEI)?

Restrukturyzacja sposobu wykonywania pracy
Organizacje muszą zidentyfikować i całkowicie przeprojektować kluczowe procesy dla każdej głównej jednostki biznesowej, obszaru geograficznego i funkcji, często przy zaangażowaniu pracowników. Czyniąc to, firmy powinny przyjrzeć się ścieżkom rozwoju zawodowego (np. fizyczna obecność w biurze na początku i późniejsza praca zdalna) oraz różnym fazom projektów (np. fizyczna obecność przy wstępnym planowaniu i praca zdalna przy realizacji).

Zmuszone do pracy zdalnej organizacje eksperymentowały i uczyły się. Stały się one bardziej zwinne, bez angażowania się w nowy program lub manifest. Nauczyły się, jak obchodzić zwinną zasadę kolokacji. Zamiast zmuszać członków zespołu do spotykania się w tym samym pomieszczeniu, opracowano rozwiązania technologiczne, dzięki którym znajdowali się oni w tej samej wirtualnej przestrzeni - a codzienne zwinne ceremonie (takie jak standupy i checkouty) mogły odbywać się zdalnie. Dowodzi to, że metodologie zwinne umożliwiają produktywność na odległość.

3. Systemy i lokalizacje

Spostrzeżenia pracodawców
Pracodawcy nie zawsze mają wgląd w to, jak zaprojektowane jest biuro domowe lub mobilne miejsce pracy. Miejsce pracy w biurze również się zmienia. W jaki sposób możemy zapewnić, że każdy będzie mógł pracować w zdrowy, satysfakcjonujący i bezpieczny sposób?
Przede wszystkim należy zastanowić się, czy zmiany w sposobie pracy oznaczają zmiany w sposobie urządzania miejsc pracy. Bardziej elastyczne rozwiązania w miejscu pracy (Desksharing), więcej sal konferencyjnych, kreatywne przestrzenie do burzy mózgów i narzędzia, które mogą być używane zarówno w domu, jak i w biurze (klawiatura, mysz i stojak na laptopa).

Organizacje mogą tworzyć miejsca pracy specjalnie zaprojektowane do wspierania rodzajów interakcji, które nie mogą odbywać się zdalnie. Jeśli zapewnienie przestrzeni do konkretnych momentów współpracy, a nie pracy indywidualnej, jest głównym celem przestrzeni w organizacji, to czy 80 procent biura nie powinno być przeznaczone na przestrzenie do współpracy? Na przykład, organizacje mogą poprosić wszystkich pracowników, którzy pracują w boksach i rzadko muszą uczestniczyć w spotkaniach grupowych, aby pracowali z domu. Jeśli przestrzeń biurowa jest potrzebna tylko tym, którzy nie mogą pracować z domu, czy przestrzenie coworkingowe w pobliżu domów pracowników są lepszym rozwiązaniem?
W biurze przyszłości technologia będzie odgrywać kluczową rolę w umożliwianiu pracownikom powrotu do biura i bezpiecznej pracy. Organizacje będą musiały zarządzać tym, którzy pracownicy mogą wejść do biura, kiedy mogą wejść i zająć swoje miejsce, jak często biuro jest sprzątane, czy przepływ powietrza jest odpowiedni i czy zachowują wystarczającą odległość podczas poruszania się po przestrzeni.

Aby utrzymać produktywność, współpracę i kulturę korporacyjną, granice między fizycznym przebywaniem w biurze a przebywaniem poza nim muszą zniknąć. Zawsze włączone wideokonferencje, płynne przestrzenie współpracy (takie jak wirtualne tablice), zarówno osobiście, jak i zdalnie, oraz asynchroniczna współpraca i modele pracy szybko przejdą od futurystycznych pomysłów do standardowych praktyk.