Hvad betyder 'organisationskultur'?

Organisationskulturen påvirker alle aspekter af din virksomhed, lige fra punktlighed og omgangstone til kontraktvilkår og personalegoder. Når kulturen på arbejdspladsen er i overensstemmelse med dine medarbejdere, er der større sandsynlighed for, at de føler sig bedre tilpas, støttet og værdsat. Virksomheder, der prioriterer kultur, kan også modstå vanskelige tider og ændringer i forretningsmiljøet og komme stærkere ud af det.


Kultur Kultur er en vigtig fordel, når det gælder om at tiltrække talenter og overgå konkurrenterne. Mange af dine medarbejdere overvejer en virksomheds kultur, før de søger, og næsten halvdelen af medarbejderne ville forlade deres nuværende job til fordel for en lavere betalt mulighed i en organisation med en bedre kultur. Kulturen i en organisation er derfor en af de bedste indikatorer for medarbejdertilfredshed og en af hovedårsagerne til, at de fleste medarbejdere bliver i deres job.

Anerkendelse af alle teammedlemmers bidrag har en vidtrækkende, positiv effekt på organisationskulturen. Når alle på holdet anerkender andres præstationer, begynder enkeltpersoner at se, hvordan de er en del af en helhed. Selv de mest afstumpede medarbejdere vil gerne vide, at deres arbejde betyder noget, og de lægger mærke til, når de ikke bliver værdsat. Eksperter er enige om, at når en organisation gør værdsættelse af medarbejdere til en del af sin kultur, forbedres vigtige parametre som medarbejderengagement, fastholdelse og produktivitet.

. At gøre anerkendelse til en del af din kultur betyder, at det skal være en regelmæssig begivenhed, ikke noget, der kun er forbeholdt store milepæle eller arbejdsjubilæer. Tilskynd teammedlemmerne til at praktisere hyppig social anerkendelse i tillæg til økonomisk anerkendelse. At give social anerkendelse på en konsekvent basis har en bemærkelsesværdig forretningsmæssig effekt: Virksomheder, der investerer i social anerkendelse, er fire gange mere tilbøjelige til at øge aktiekurserne, to gange mere tilbøjelige til at forbedre NPS-score og to gange mere tilbøjelige til at forbedre individuelle præstationer.

. For at fremme andre kulturelle træk bør anerkendelse også være klart knyttet til virksomhedens værdier og specifikke handlinger. Når alt kommer til alt, er 92 procent af medarbejderne enige om, at når de bliver anerkendt for en bestemt handling, er der større sandsynlighed for, at de vil gøre det igen i fremtiden (Achievers Report, 2021)
.

. Endelig skal ledelsen være i centrum for din anerkendelsesindsats, da de er de kulturelle trendsættere for hele din virksomhed. Inkorporer en anerkendelsessamtale i din ledertræning, og del de bedste tips med lederne om, hvordan man anerkender andre, og hvorfor det er vigtigt.
 

Det er vigtigt at skabe en kultur, der værdsætter feedback og opmuntrer medarbejderne til at give deres mening til kende, for hvis det ikke sker, kan det føre til tabte indtægter og demotiverede medarbejdere.

. Først skal du begynde at indsamle feedback fra dine medarbejdere for at udtrykke, hvad de føler i øjeblikket. Derefter skal du analysere resultaterne for at se, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer i din organisation, og handle på baggrund af disse resultater, mens de stadig er relevante. Det styrker ikke kun din kultur, men fører også til fordele som højere medarbejdertilfredshed og større rentabilitet.

. Ud over at indsamle feedback skal du sørge for at være opmærksom på mere subtile udtryk for feedback, der kan afsløre kulturelle mangler. Ledere bør behandle alle de øjeblikke af kontakt, de har med deres medarbejdere, som muligheder for at indsamle og reagere på feedback og fungere som en betroet coach. 2. 3. Gør dine ledere til kulturens fortalere
. Din virksomheds succes med at opbygge en stærk arbejdspladskultur ligger i hænderne på teamledere og chefer. Hvis din arbejdspladskultur f.eks. prioriterer bestemte værdier, og dit ledelsesteam ikke efterlever dem eller endda udviser en adfærd, der går imod dem, underminerer det indsatsen. Teammedlemmerne vil genkende dissonansen mellem de erklærede værdier og den levede adfærd. De kan endda begynde at efterligne negativ adfærd, fordi de tror, at denne adfærd er blevet belønnet af ledelsen.


Som leder kan du hjælpe med at opbygge den kultur, du har brug for, ved at prioritere den i alle aspekter af deres arbejdsliv. De skal åbent og gennemsigtigt diskutere organisationens kultur og værdier, og de skal også være parate til at indarbejde feedback fra medarbejderne i deres indsats for at fremme kulturen. Ledere har brug for deres medarbejderes perspektiv på kultur. Når medarbejderne ser, at du lever din kultur, vil de følge trop.